Un groupe de personnes assises autour d'une table en bois, engagées dans la communication et la sensibilisation.
© Dylan Gillis/Unsplash.

Communication avec les fournisseurs

  • Engagement des fournisseurs
  • Achats

Communiquer les objectifs de décarbonation aux fournisseurs et clarifier les attentes est la première étape pour inciter les fournisseurs à réduire leurs émissions.

Pourquoi cette solution est-elle importante ?

S’engager avec les fournisseurs pour décarboner leurs activités, et donc leurs produits et services, offre une opportunité précieuse de mener une action climatique à plus grande échelle. . Les fournisseurs doivent connaître les priorités stratégiques des organisations clientes en matière de changement climatique afin de s’aligner et de répondre à leurs attentes. Plus les organisations informeront les fournisseurs que la réduction de l’impact carbone des achats est une des priorités principales pour elles, plus les fournisseurs seront disposés à mettre en place des plans de décarbonation ambitieux afin de répondre aux attentes du marché et de rester compétitifs.

Quelle est la solution ?

Une fois les objectifs d’engagement des fournisseurs définis, la première étape pour les organisations est de communiquer leur ambition climatique aux fournisseurs. Le contenu de la communication peut aller de la simple information des fournisseurs sur la stratégie de décarbonation de l’organisation et les inviter à soutenir ces objectifs, à leur demander de remplir une enquête de référence, en passant par l’information sur la feuille de route pour la décarbonation des fournisseurs développée par l’organisation. Tout dépendra de la manière dont est défini le rôle de la réduction carbone de la part de fournisseurs dans la stratégie climatique de l’organisation. Les organisations peuvent également envisager du mutualiser leurs efforts en s’associant à d’autres organisations ayant des objectifs climatiques similaires afin, entre autres, d’établir des demandes et communication communes à l’intention des fournisseurs, pour plus d’impact et d’efficacité.

Différents types de canaux de communication peuvent être envisagés, le plus simple étant une lettre aux fournisseurs qui énonce les ambitions de décarbonation de l’organisation et ce que l’on attend d’eux. D’autres canaux potentiels sont : un séminaire en ligne, une réunion avec les principaux fournisseurs, des dialogues individuels entre acheteurs et fournisseurs, une plateforme en ligne pour les fournisseurs. Les organisations peuvent également mettre à jour le code de conduite des fournisseurs, qui contient des exigences en matière de réduction des émissions ; une occasion supplémentaire de communiquer ses attentes aux fournisseurs.

Chiffres clés

231 millions

de tonnes d’émissions réduites en 2021 par les fournisseurs qui participent au Carbon Disclosure Project (1)

60 %

Les émissions liées à l’approvisionnement représentent parfois jusqu’à 60 % de l’empreinte des organisations humanitaires. (2)

Communication & Outreach employees around a table with a computer
© Headway/Unsplash.

Actions clés

  • #1 Définir le rôle des fournisseurs dans la stratégie de décarbonation de l’organisation

    Avant tout autre chose, il convient de définir le rôle des fournisseurs dans la stratégie. Les options vont de la simple information sur les objectifs à leur intégration dans le processus de décarbonation.

  • #2 Communiquer les objectifs de décarbonation aux fournisseurs

    Commencer le processus d’engagement des fournisseurs en leur communiquant les ambitions par courrier, par le biais d’un code de conduite actualisé ou par des discussions entre acheteurs et fournisseurs. Des exemples sont fournis dans la section « Outils ».

  • #3 Donner accès aux ressources

    Envisager d’aider les fournisseurs à se lancer dans l’aventure et leur fournir une liste de ressources. Pour aller plus loin, mettre en place des mesures de renforcement des capacités des fournisseurs pour accélérer la transformation nécessaire de la chaîne d’approvisionnement.

  • #4 Organiser un webinaire ou une réunion de fournisseurs

    Avancé

    Pour un échange plus direct avec les fournisseurs clés, organiser un webinaire ou une réunion. Cela permettra d’expliquer la stratégie et les objectifs et d’entamer un dialogue avec les fournisseurs. Cette action permettra également de mieux comprendre les défis auxquels sont confrontés les fournisseurs, notamment les fabricants locaux.

  • #5 Établir une première base de référence sur la situation de vos principaux fournisseurs

    Avancé

    Envisager d’établir une base de référence des principaux fournisseurs en ce qui concerne leur stratégie de décarbonation. Voir l’exemple de questionnaire du WWF ci-dessous.

A considérer

  • Co-bénéfices potentiels

    • Renforcement des relations avec les fournisseurs
    • Mise en valeur de l’engagement de l’organisation
  • Conditions de réussite

    • Avoir une position parfaitement claire sur le rôle que les fournisseurs jouent dans la stratégie de décarbonation de l’organisation afin de pouvoir leur expliquer clairement ce que l’on attend d’eux
    • Sensibilisation de la section achats aux objectifs climatiques de l’organisation et à la stratégie d’engagement des fournisseurs, par exemple par le biais de formations ou d’une implication précoce dans le développement de la feuille de route de décarbonation

     

  • Prérequis et spécificités

    • Capacité à répondre aux questions éventuelles des fournisseurs

Expériences réussies

Lettre aux fournisseurs du groupe British Telecom (BT) (en anglais)

Lettre du responsable des achats indiquant l’engagement de BT, les attentes des fournisseurs et les ressources pour soutenir la transition des fournisseurs. (3)

Communication avec les fournisseurs d’Ericsson

L’entreprise de télécommunications Ericsson a fixé un objectif climatique pour ses fournisseurs, à savoir que 350 fournisseurs stratégiques et fortement émetteurs réduisent de moitié leurs émissions de gaz à effet de serre d’ici 2030 et rendent cet engagement public. Cet objectif fait partie du code de conduite des fournisseurs (4) et a été communiqué par le biais d’une lettre aux fournisseurs (5) et d’un séminaire des fournisseurs (6). Des informations détaillées sont disponibles sur le site internet. (7)

Guide du Cluster Telia pour les dialogues avec les fournisseurs

L’entreprise technologique Telia utilise un guide de regroupement pour informer les conversations avec les fournisseurs. Ce guide est conçu comme un outil de soutien pour le personnel qui dirige les conversations avec les fournisseurs. Il explique le contexte et ce que l’on attend des fournisseurs en fonction de leur niveau de maturité. (8)

Outils et bonnes pratiques

  • 1.5°C Supplier Engagement Guide

    Un outil en ligne qui fournit des actions clés pour les différentes étapes du processus de passation de marchés. Il fournit des modèles, des lettres de fournisseurs et d'autres exemples d'actions concrètes d'organisations (en anglais)

    En savoir plus
  • Modèle de lettre aux fournisseurs

    Un modèle de lettre pour communiquer la stratégie climatique d'une organisation et le rôle que les fournisseurs sont censés jouer. Ce modèle peut être adapté à la stratégie individuelle de toute organisation (en anglais) (9)

    En savoir plus
  • Exemple de questionnaire pour les fournisseurs, WWF

    Un exemple de questionnaire qui guide les organisations à poser les bonnes questions à leurs fournisseurs lorsqu'elles s'engagent sur des ambitions climatiques (en anglais)

    En savoir plus
  • Exemples de diapositives pour le dialogue avec les fournisseurs, Ericsson

    Un jeu de diapositives d'Ericsson provenant d'un séminaire destiné aux fournisseurs d'Ericsson qui n'ont pas encore d'objectif climatique de réduction de moitié des émissions de carbone d'ici 2030 (en anglais)(10)

    En savoir plus
  • Initiative pour des objectifs fondés sur la science, Changement de valeur dans la chaîne de valeur : Les bonnes pratiques pour la gestion du scope 3 des gaz à effet de serre, 2018

    Le chapitre 5 présente un cadre simple d'engagement des fournisseurs qui peut être utilisé dans tous les secteurs. Les étapes 3 et 5 portent sur la communication et le soutien (en anglais)

    En savoir plus

Ressources pour les fournisseurs

  • 1.5° Manuel de l'entreprise

    Un guide des étapes clés pour toute organisation qui s'engage à réduire ses émissions selon une approche scientifique (en anglais)

    En savoir plus
  • Initiative sur les objectifs fondés sur la science, Ressources et formation

    Ressources pour fixer des objectifs climatiques, y compris des modules d'apprentissage en ligne (en anglais)

    En savoir plus
  • Engagement Climat des Petites et Moyennes Entreprises

    L'engagement climat des PME est l'un des trois piliers du SME Climate Hub et offre aux PME, quel que soit leur secteur ou leur situation géographique, la possibilité de prendre un engagement climatique reconnu au niveau international et conforme aux dernières données scientifiques sur le climat (en anglais)

    En savoir plus
  • Axfoundation, Outil climat

    Un cours en ligne gratuit pour aider les organisations à se lancer dans la réduction des émissions de carbone. Il se concentre sur le processus stratégique et donne un bon aperçu de la mesure des émissions à l'aide du protocole sur les gaz à effet de serre (en anglais)

    En savoir plus
  • Cours climat pour les Petites et Moyennes Entreprises

    Un ensemble de formations en ligne complémentaires spécialement conçues pour aider les PME à déterminer comment agir en faveur du climat et préparer l'avenir de leur entreprise. Elle est axée sur la présentation de solutions concrètes (en anglais)

    En savoir plus

Sources

(1) Carbon Disclosure Project, 2022, Engaging the Chain: Driving Speed and Scale. CDP Global Supply Chain Report 2021. En anglais. En savoir plus.

(2) Sur la base des empreintes carbone des partenaires du Climate Action Accelerator.

(3) 1.5°C Supplier Engagement Guide. En anglais. En savoir plus.

(4) Ericsson, 2022, Ericsson Code of Conduct for Business Partners. En savoir plus

(5) Ericsson, Supplier climate letter. En anglais. En savoir plus

(6) Ericsson, Supplier climate action seminar presentation. En anglais. En savoir plus.

(7) Ericsson, Supplier climate action & target setting. En anglais. En savoir plus.

(8) 1.5°C Supplier Engagement Guide. En anglais. En savoir plus.

(9) 1.5°C Supplier Engagement Guide. En anglais. En savoir plus.

(10) 1.5°C Supplier Engagement Guide. En anglais. En savoir plus.

 

Photo de couverture © Dylan Gillis/Unsplash.