Pourquoi est-ce important?
Les voyages d’affaires sont l’un des principaux facteurs contribuant à l’empreinte carbone d’une organisation. Réunions, formations, missions, évacuations, congés dans le pays d’origine : les raisons qui poussent à voyager sont nombreuses.
Les déplacements ne sont pas toujours nécessaires pour atteindre les objectifs d’une réunion. Les organisations et les individus ont tiré cette leçon de la crise du Covid-19 et se sont adaptés. De nouveaux outils de visioconférence ont été adoptés ou généralisés comme alternatives aux réunions en face à face. La plupart des organisations ont connu un succès évident tout au long de l’année 2019 grâce à la notion de « déplacements essentiels uniquement ».
De plus, le monde étant touché à l’échelle planétaire, la « peur de passer à côté » a été réduite. Cependant, il est important de garder à l’esprit que dans certains cas, pour les organisations, la valeur des interactions en face à face est fondamentale. En effet, une grande partie de la communication informelle et non verbale est perdue lors des vidéoconférences.
Le passage aux réunions en ligne représente une opportunité importante pour les organisations, non seulement pour réduire leurs émissions, mais aussi pour améliorer l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée de leurs employés et réduire les coûts liés aux déplacements.
Quelle est la solution ?
La solution consiste à réduire les déplacements, notamment en avion, en passant des réunions en face à face aux réunions et formations à distance. Les solutions de téléprésence comprennent une variété de systèmes vidéo, tels que la téléprésence immersive haut de gamme, les systèmes de salles polyvalentes, les systèmes de bureau, les vidéophones et les systèmes logiciels basés sur le cloud (tels que Skype ou Zoom).
Actions clés
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#1 Mettre en place une politique de réunions en ligne
Mettre en place une politique de réunions en ligne qui s’aligne sur les objectifs fondamentaux de l’organisation. Veiller à ce que la solution soit facile à déployer, mesurable, économique et qu’elle améliore le bien-être du personnel.
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#2 Identifier les déplacements non essentiels à tous les niveaux
Évaluer et définir les déplacements non essentiels (par exemple, les missions au siège, les formations, les réunions d’affaires) tant au niveau de l’organisation qu’au niveau des unités de travail individuelles.
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#3 Fixer un objectif global de réduction des déplacements
Fixer un objectif global au niveau de l’organisation et intégrez-le dans la politique de déplacement afin de stimuler et de mesurer les progrès.
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#4 Traduire les objectifs organisationnels en objectifs au niveau des unités
Demander aux responsables d’unité de décomposer l’objectif global en objectifs réalisables pour leurs équipes, en veillant à leur pertinence et à leur faisabilité en fonction des besoins professionnels.
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#5 Donner aux managers les moyens de conduire le changement
Encourager les responsables d’unité à s’engager auprès de leurs équipes, à évaluer les possibilités d’amélioration et à diriger la mise en œuvre, en favorisant l’appropriation et l’engagement.
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#6 Surveiller les déplacements et l'empreinte carbone
Développer un système permettant de suivre les kilomètres parcourus et les émissions associées, afin de pouvoir procéder à une évaluation et à des ajustements continus.
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#7 Lancer des campagnes de sensibilisation
Informer le personnel sur les raisons, les avantages et la nécessité de réduire les déplacements, en répondant aux préoccupations (par exemple, la perte d’avantages professionnels perçus) et en favorisant l’acceptation.
À prendre en considération
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Co-bénéfices potentiels
- Réduction des coûts de transport
- Gain de temps et meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Avantages pour la santé (moins de temps passé dans les transports, moins de décalage horaire, meilleur sommeil)
- Gains d’efficacité (les employés sont plus reposés et ne perdent pas de temps dans les transports)
- Confort d’être à la maison ou au bureau
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Conditions de réussite
- Fixer des objectifs de réduction clairs, à différents niveaux
- Sensibiliser et responsabiliser le personnel
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Conditions préalables et spécificités
- Accès aux outils informatiques, au matériel et à la connexion Internet appropriés
- Certains sites éloignés ne disposent pas de la connectivité nécessaire pour organiser des réunions en ligne.
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Risques potentiels
- Réticence de certains employés qui considèrent les voyages d’affaires comme un avantage professionnel acquis
- Isolement social
- Effets sur la santé liés à l’utilisation excessive des écrans
- Protection de l’information plus faible (dépend des installations informatiques)
Outils et bonnes pratiques
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Politique de voyage de l'ETH Zurich
L'ETH Zurich a mis à jour sa politique de voyage en 2021, n'autorisant que les voyages d'affaires les plus nécessaires et préférant les alternatives virtuelles. Les vols sont limités au strict minimum. Le train ou le bus sont privilégiés pour les destinations accessibles en moins de 8 heures. L'utilisation des miles gagnés lors de voyages d'affaires est interdite pour un usage privé. Plus globalement, depuis 2018, l'ETH Zurich a fixé des objectifs ambitieux pour réduire les voyages en avion, a fortement sensibilisé son personnel et a développé des incitations, des outils et des mécanismes spécifiques pour soutenir l'action. Il s'agit notamment d'un système de suivi des données relatives à l'empreinte carbone, d'un outil de réservation de voyages, d'un arbre de décision pour les vols, d'un prix pour les voyages durables, de meilleurs outils de réunions virtuelles et même de leur propre taxe interne sur le CO2.
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L'arbre décisionnel des voyages du Centre Tyndall (EN)
La stratégie de voyage du Centre Tyndall encourage la réduction des émissions de carbone en incitant son personnel à fixer des objectifs personnels et à utiliser un arbre de décision pour déterminer s'il convient ou non de se déplacer pour le travail.
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L'outil de l'Université du Michigan pour estimer les émissions des conférences virtuelles, 2021 (EN)
L'université du Michigan a mis au point un outil permettant d'estimer les émissions produites par les conférences virtuelles. Une étude de cas montre qu'une conférence virtuelle organisée en mai 2020 a produit 66 fois moins d'émissions de gaz à effet de serre que ne l'aurait fait une réunion internationale en personne à San Francisco.
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Pour aller plus loin
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Deloitte – Comment la pandémie a remodelé les voyages d'affaires, 2021, (EN)
Cet article examine comment la pandémie de COVID-19 a modifié les pratiques en matière de voyages d'affaires. Les entreprises donnent la priorité aux déplacements essentiels et réduisent les voyages non essentiels afin de réduire leurs coûts et leurs émissions. Les réunions virtuelles restent une alternative solide, et la durabilité est désormais un facteur clé dans les décisions relatives aux voyages.
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Stay Grounded - Guide des réunions et conférences en ligne, 2021, (EN)
Ce guide « Stay Grounded (Rester sur terre) » met en avant les avantages environnementaux et pratiques des réunions en ligne, tels que la réduction des émissions, la baisse des coûts et une plus grande accessibilité. Il propose des conseils pour organiser des événements virtuels efficaces (comme des sessions plus courtes, des pauses régulières, des outils interactifs et des activités sociales) afin de maintenir l'engagement. Le guide encourage l'utilisation des formats en ligne comme alternative durable aux conférences en présentiel.
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ADEME – En route vers la sobriété numérique, 2021
Ce guide explique comment profiter des appareils numériques (smartphones, tablettes, ordinateurs) tout en minimisant leur impact environnemental et social. Il propose des conseils pratiques pour une utilisation plus responsable du numérique, notamment en évitant de remplacer fréquemment ses appareils, en les entretenant correctement, en gérant le temps passé devant les écrans et en réduisant la consommation de données.
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Sources
(1) Statista, ‘Global Business Travel – Statistics & Facts’, Statista, 2025, Disponible ici, (consulté le 23 juillet 2025).
(2) Atmosfair, ‘Calculate and Compensate Flight Emissions’, Atmosfair, [sans date], Disponible ici, (consulté le 23 juillet 2025).
(3) EasyWebinar, ‘Sustainable Webinars: How Virtual Events Are Reducing the Carbon Footprint’, EasyWebinar, 2024, Disponible ici, (consulté le 23 juillet 2025).
(4) T. Bernoville, ‘Calculate the environmental impact of virtual events’, planA, 2021, Disponible ici, (consulté le 23 juillet 2025).
Remerciements et crédits
Dernière mise à jour le 19 Octobre 2025.
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Photo de couverture © Christina Wocintechchat/Unsplash.